あらゆる場面で安心を
大切なカードを見守る不正検知システム。
24時間365日、人工知能による分析とJCBスタッフによる確認により、被害を未然に防ぐためのチェック体制を整えています。
紛失・盗難の場合も補償があるから安心。
紛失・盗難にあわれても、JCBへお届けいただいた日から60日前にさかのぼり、それ以降に不正使用された金額はJCBが負担します。
紛失・盗難のご連絡は、国内外とも24時間・年中無休で承ります。
- ※会員の方に故意または過失がある場合は、この限りではありません。
多彩な保険と保障制度でお客さまをサポート
JCBカードには旅行傷害保険やショッピングガード保険などが自動的に付帯されています。また、自動車保険をはじめ、豊富な種類の保険をご用意しております。
- ※カードの種類によっては保険の適用に条件がありますので、必ず詳細をご確認ください。
日本語で安心、JCBプラザコールセンター（海外）
海外旅行中の万が一の事故や緊急トラブル時に24時間お電話で相談できるサービスです。いつでもどこからでもつながり「ほっと」安心。
万一のときは紛失・盗難海外サポート
海外でJCBカードの紛失・盗難にあったときは、「JCB紛失・盗難受付デスク（24時間・年中無休）」へご連絡ください。諸手続きのほか、お客様の状況に応じて海外専用緊急再発行カードを手配いたします。
インターネットショッピングでの本人認証サービス
「J/Secure（ジェイセキュア）」は、インターネットショッピングの際「MyJCBパスワード」をご入力いただくことにより、本人認証を行うサービスです。第三者がパスワードを知らない限り、不正使用されることはありません。